Riscos psicossociais no trabalho — o que a NR-1 exige

A NR-1 revisada, que entra em vigor em 26/05/2026, exige o mapeamento e a gestão de riscos psicossociais no PGR.

O que são riscos psicossociais

Os riscos psicossociais referem-se a uma série de fatores que emergem da organização do trabalho e das interações sociais no ambiente laboral, podendo causar sofrimento psíquico, problemas de saúde mental e até efeitos físicos nos trabalhadores. De acordo com a Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1), revisada e em vigor desde 26 de maio de 2022, esses riscos foram oficialmente integrados ao Gerenciamento de Riscos Ocupacionais (GRO), ressaltando a importância de sua identificação e mitigação nas empresas.

Além disso, a NR-1 estabelece que a gestão de riscos deve ser uma prática contínua, envolvendo a participação de todos os colaboradores e a implementação de ações efetivas para reduzir a exposição a esses riscos. A saúde mental dos trabalhadores é um tema que ganhou destaque nas últimas décadas, especialmente em decorrência do aumento das demandas laborais e da pressão por resultados.

Categorias principais de riscos psicossociais

Como identificar riscos psicossociais

A identificação de riscos psicossociais é fundamental para a implementação de ações corretivas. As empresas podem utilizar diferentes métodos para essa identificação, que incluem:

• Instrumentos quantitativos: A aplicação de questionários validados, como o COPSOQ (Copenhagen Psychosocial Questionnaire), JCQ (Job Content Questionnaire) e ERI (Effort-Reward Imbalance), que permitem mensurar a percepção dos trabalhadores sobre o ambiente de trabalho.
• Instrumentos qualitativos: Entrevistas detalhadas e grupos focais, que possibilitam uma compreensão mais profunda das dinâmicas e interações no ambiente de trabalho.
• Indicadores indiretos: Monitoramento de dados como absenteísmo, turnover e afastamentos por CID F (transtornos mentais), que podem indicar a presença de riscos psicossociais.
• Pulse surveys contínuos: A realização de pesquisas rápidas e periódicas (Termômetro de Sentimento) para captar a percepção dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho, funcionando como um suporte para a identificação de problemas.

Como registrar riscos psicossociais no PGR

O registro de riscos psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR) deve seguir um processo estruturado, que inclui:

1. Identificação dos fatores de risco existentes no ambiente de trabalho.
2. Avaliação da exposição a esses fatores, considerando áreas ou funções específicas.
3. Classificação do nível de risco, com base em critérios estabelecidos pela empresa.
4. Elaboração de um plano de ação priorizado, que inclua prazos e responsáveis pela implementação das medidas corretivas.
5. Monitoramento contínuo dos riscos e das ações implementadas, utilizando indicadores para avaliar a eficácia das medidas adotadas.

A importância da TiqueTaque na gestão de riscos psicossociais

A TiqueTaque se destaca como uma solução inovadora para o registro de ponto e gestão de jornada de trabalho, oferecendo funcionalidades que se alinham perfeitamente às exigências da NR-1 e ao gerenciamento de riscos psicossociais. Entre os motivos que tornam a TiqueTaque uma escolha adequada para empresas de qualquer porte, destacam-se:

• Reconhecimento facial: Esta tecnologia permite um registro de ponto mais seguro e preciso, reduzindo a possibilidade de fraudes e garantindo que o controle de jornada seja feito de forma justa.
• App com GPS e cerca virtual: Ideal para equipes externas, essa funcionalidade assegura que o registro de ponto ocorra em locais autorizados, contribuindo para a segurança e a integridade dos dados.
• Modo offline: A TiqueTaque permite o registro de ponto mesmo sem conexão com a internet, garantindo que não haja interrupções no controle de jornada, fundamental para evitar sobrecarga de trabalho.
• Apuração automática de jornada: A plataforma realiza a apuração automática das horas trabalhadas, facilitando a identificação de jornadas excessivas e contribuindo para a saúde mental dos colaboradores.
• Arquivo AFD: A geração do arquivo de ponto (AFD) facilita a fiscalização e a conformidade com as normas trabalhistas, assegurando que a empresa esteja alinhada com a legislação vigente.
• Multi-CNPJ/multi-filial: A TiqueTaque é ideal para redes e franquias, permitindo a gestão unificada de diferentes CNPJs e filiais, o que facilita a implementação de políticas de saúde e segurança no trabalho de forma integrada.

Fontes primárias

• MTE — NR-1
• OMS — Diretrizes sobre saúde mental no trabalho

Perguntas frequentes

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Nota editorial

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