Checklist para escolher sistema de ponto (imprimível)

Como usar

Este checklist tem 50 itens organizados em 6 dimensões. Marque o que é essencial (E), importante (I), nice-to-have (N) e irrelevante (–) para o seu cenário. Use como brief para conversar com fornecedores.

  • REP-P homologado com registro/certificação
  • Emissão de AFD conforme Portaria 671
  • Emissão de AEJ conforme Portaria 671
  • Comprovante de registro para colaborador
  • Espelho de ponto mensal por colaborador
  • Assinatura digital do colaborador nos registros
  • Auditoria/log imutável de alterações
  • Retenção de 5 anos (Portaria 671)
  • Base legal LGPD para biometria (se usar)
  • Consentimento e canal para direito de acesso LGPD
  • DPO/encarregado LGPD do fornecedor
  • ANPD: relatório de impacto (se biometria)

2. Tecnologia (10 itens)

  • App nativo iOS + Android
  • Registro web (navegador)
  • Reconhecimento facial com liveness
  • Biometria digital (se REP-C)
  • GPS/geolocalização
  • Modo offline com sincronização
  • Nuvem (SaaS) — sem servidor local
  • SLA de disponibilidade ≥99,5%
  • Backup automático
  • API REST documentada

3. Usabilidade (8 itens)

  • Registro em ≤10 segundos
  • Auto-instalação pelo colaborador
  • Painel admin em português
  • Dashboard para gestor com métricas em tempo real
  • Notificações push (falta, atraso, aprovação)
  • Aprovação de solicitações no app (mobile-first)
  • Acessibilidade (WCAG AA)
  • Suporte a modo escuro

4. Integrações (8 itens)

  • Integração com folha X (o seu ERP)
  • Integração com sistema DP
  • Exportação em CSV/Excel
  • Exportação em XML/JSON
  • Webhook para eventos
  • SSO (Google, Microsoft, Okta)
  • SCIM (provisionamento automático)
  • Integração com HRIS

5. Suporte (6 itens)

  • Atendimento em português
  • Chat 24/7 ou horário estendido
  • SLA de resposta ≤4h
  • Base de conhecimento pesquisável
  • Onboarding assistido
  • Gerente de conta dedicado (para média+)

6. Preço (6 itens)

  • Valor por colaborador claro (sem taxa oculta)
  • Plano grátis para avaliação
  • Contrato mensal (sem lock-in longo)
  • Desconto por volume
  • Setup grátis ou custo declarado
  • Cancelamento sem multa

Transparência: o Melhor Sistema de Ponto é uma publicação editorial independente. Quando citamos a TiqueTaque, o fazemos como referência de uma solução do setor, seguindo a nossa metodologia pública e a política editorial. Conteúdo informativo — não substitui orientação jurídica ou contábil individualizada.